"Страхуют" загадочные агенты

"Здравствуйте имярек (подставьте ваше имя). Я сотрудница компании "Центр страхования" ("Мерказ битухим"). Нам передали ваши данные из вашей страховой фирмы и выясняется, что вы должны гораздо меньше платить. Мы сделали пересчет и пришлем к вам нашего представителя. Завтра вечером вам подходит?". Как выясняется, телефонные звонки подобного содержания получали в последние месяцы многие русскоязычные израильтяне в разных городах страны.

А на днях некая сотрудница "Центра страхования" позвонила и автору этих строк. Предложение платить меньше за страховку жизни звучало заманчиво, но некоторые детали в словах приятной собеседницы вызывали подозрения. Например, зная мое имя и номер телефона, девушка не имела ни адреса, ни других личных данных, хотя до того заявила, что они были переданы ей моей страховой компанией. Она не знала, где именно я застрахован, пояснив, что им "дали для пересчета информацию пять крупных компаний и мы не разобрались еще окончательно".

Когда же я попросил оставить номер телефона, по которому смогу ей перезвонить, моя собеседница стала настаивать на организации встречи с представителем "центра". Она добавила, что страховой агент, с которым напрямую работает тот или иной клиент, может не знать о "пересчете". Вся эта процедура, мол, производится "через голову" страховых агентов. И вообще, к чему нужен агент, если их "центр" уже все пересчитал. Поняв, что без предоставления номера телефона ее компании я не намерен дальше общаться, девушка назвала номер *2066. После чего я отказался назначать встречу и пообещал перезвонить.

Эмблема "Менора Мивтахим"
Как выяснилось, речь идет о телефонном номере компании "Менора Мивтахим", клиентом которой я не являюсь. Ее сотрудники сообщили, что не имеют ни малейшего понятия о "Центре страхования". Представительница пресс-службы компании Батья Курис была более категорична. Она заявила, что "Менора Мивтахим" не имеет никакой связи с такого рода фирмами по "пересчету", не работает "через головы" страховых агентов, а также никогда и некому не передает данных о своих клиентах.

Курис пришла к мысли, что речь идет о попытке "переманить" клиентов у страховых агентов, либо мошенническим образом заполучить личную информацию граждан с непонятными целями. Вместе с тем она предложила выяснить, может ли это быть некая новая программа компании "Харэль", в которой застрахован автор этих строк, предположив, впрочем, что там тоже не слышали о "Центре страхования".

В пресс-службе "Харэль" практически слово в слово повторили, что крупные компании по страхованию не работают напрямую с людьми и не передают "на пересчет" личные данные клиентов. Вся работа осуществляется только через зарегистрированных страховых агентов, естественно, заинтересованных в неразглашении сведений о своих клиентах. Работникам пресс-службы показалось странным, что представительница "Центра страхования" не оставляет данных для обратной связи, ведь это противоречит логике работы страховой фирмы – клиент должен иметь возможность связаться с ней круглосуточно.

Эмблема "Харэль"
"За последнее время я слышала о массе звонков такого рода от тех, кто у меня застрахован, и от коллег. Ко мне самой приходил представитель "Центра страхования", который даже не подозревал, чем я занимаюсь, - рассказала порталу IzRus Татьяна Кацап, страховой агент с многолетним стажем. - Пришел человек, который начал рассказывать мне, как пересчитает мою страховку по ипотеке. На 20-й секунде я поняла, что он не имеет ни малейшего понятия, о чем говорит. Он стал перечислять "скидки" даже не выяснив деталей, соря цифрами. Когда я ему сказала, что сама являюсь страховым агентом и попросила предъявить удостоверение, выяснилось, что у него нет документов. Затем он быстро ретировался".

Кацап подчеркнула, что о звонках различных "центров" под схожими названиями рассказывали ей коллеги из разных городов, включая Эйлат. "Я не знаю зачем это делается. Возможно, это попытка переманить клиентов. Но эта методика ужасно странная. Без предоставления обратных телефонов, без профессиональных агентов, приходящих к людям домой - это все дурно пахнет. Мне кажется, что те, кто пытаются скрыть свою "базу", кто звонит, оставляя телефоны других компаний, вряд ли "кошерны". Им есть, что скрывать, например, откуда они получили список телефонов чужих клиентов", - заключила она.

Портал IzRus продолжит отслеживать эту тему, а наших читателей, столкнувшихся с подобными ситуациями, просим сообщать в редакцию.
Александр Коган

Источник - izrus.co.il