Суд наказал HOT за медленный интернет

Судебная тяжба по представительскому иску против компании HOT, поданному абонентом из Ришон ле-Циона, завершилась мировым соглашением, по условиям которого все клиенты НОТ, которые в последние семь лет были подключены к интернету со скоростью от 2.5 до 7 мегабит в секунду будут вправе получить от компании компенсацию в виде бесплатного повышения скорости интернет-подключения на три месяца.

Как сообщает Калькалист, НОТ обязана довести эту информацию до клиентов. Судебный вердикт вступает в силу после того, как НОТ начнет оказывать услуги интернет-провайдера, — либо, если этот процесс затянется, с 24 мая 2012 года. Клиенты, имеющие скорость подключения 2.5 мегабит в секунду, получат право требовать повышения скорости до 5 мегабит; имеющие скорость 5 и 7 мегабит могут увеличить ее до 12 мегабит в секунду — и три месяца не платить за повышение качества услуги.

Представительский иск против НОТ был подан в 2009 году абонентом, обнаружившим, что скорость интернета у него ниже предусмотренных договором 2.5 мегабит в секунду. Первоначально иск был подан только от имени жителей Ришон ле-Циона, Холона и Бат-Яма, однако в ходе судебных слушаний выяснилось, что проблемы со скоростью имели место по всей стране, и потому право на компенсацию распространили на всех абонентов НОТ, имеющих указанные параметры интернет-подключения.

Сам истец получит от НОТ 133,000 шекелей; адвокат, который подготовил иск, — 266,000 шекелей.


Источник - news.israelinfo.ru